Soru : Üyelik Bilgilerimi Nasıl Güncellerim ?
Cevap : Üye olduktan sonra mail adresinize gelen üyelik aktivasyon linkine tıklayarak üyeliğinizi aktif hale getirin, daha sonra ana sayfadaki kullanıcı girişi bölümüne kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazarak giriş yapın açılan kullanıcı panelinden üyelik bilgilerinizi değiştirebilirsiniz
 

Soru : Web sayfanızda yaptığım alışverişler güvenlimidir ?
Cevap : Sistemimiz Rapit 128 Bit SSL ile korunduğu için kredi kartı bilgileriniz web sitemizde hiçbir yere kayıt edilmez, online olarak bankanın sağlamış olduğu online sistem tarafından sorgulanır. Bu sebeple kredi kartı bilgilerinizi çalınması imkansız hale gelir.
 

Soru : Nasıl sipariş verebilirim ?
Cevap :
1- Satın almak istediğiniz ürünün "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak ürünü sepete atın
2- Sepete atılan ürünün adedini belirledikten sonra "Güncelle" butonuna tıklayın (Bu işlem sadece tek üründe 1 adetten fazla alımlar içindir)
3- Sepetiniz deki ürünlerin adetlerini ve fiyatlarını kontrol ettikten sonra siparişi vermek için "Sipariş Ver" butonuna tıklayın
4- Sizden istenilen isim, telefon ve kargo adresi gibi bilgileri eksiksiz ve doğru girdikten sonra "Siparişe Devam Et" butonuna tıklayın
 

Soru : Üye olmadan sipariş verebilirliyim ?
Cevap : Evet üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Siparişinizi verdiğinizde mail adresinize gelecek iletideki sipariş numarası ve mail adresinizle daha sonra siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz
 

Soru : Banka havalesi ile nasıl ödeme yapabilirim ?
Cevap : Bunun için siparişinizi verirken ödeme tipi olarak Banka havalesini seçmeniz gereklidir. Dana sonrasında ekrana havale işlemini yapabileceğiniz bankalar ve hesap bilgileri gelecektir. Buradan hangi banka ile havale yapmak istiyorsanız ,tercih edip siparişi onaylayarak, ana sayfadaki havale bildirim formunu tıklamalısınız.Havaleyi gerçekleştireceğiniz banka ve şubeyi seçerek, tarih bilgileri ve sipariş no (Sipariş verdiğinizde mail adresinize gelen sipariş takip numarası) girilerek işleminizi sonlandırmış olursunuz. 7 gün içersinde ödemesi yapılmayan havale siparişler iptal edilecektir
 

Soru : Kredi kartı ile nasıl ödeme yapılır ?
Cevap : Ürününüzü satın aldıktan sonra,ödeme tipi olarak hangi bankanın Kredi Kartı ile ödeme yapmak isterseniz onu seçerek,devam et butonuna basmalısınız. Kart sahibinin adı/soyadı,kredi kartı numarası,cw2 veya cvc2 kodu, son kullanma tarihi,kart tipi,ve banka adı olmak üzere doldurulması gereken alanlar göreceksiniz.Buradaki bilgileri doldurarak devam dediğinizde,ürününüzün Ödemesini gerçekleştirerek aktif hale getirmiş olursunuz.
 

Soru : Mail Order seçeneği nedir ?
Cevap : Mail Order sisteminde kredi kart bilgilerinizi internet üzerinden değil,mail order formunu doldurup bize faxlamanız gerekiyor. Yanında ek olarak kimlik fotokopisi ve kredi kart fotokopisini de 0 (212) 111 11 11 Nolu faxa faxlamanız gerekmekte. Forma ulaşmak için Mail Order Formu tıklayınız.